聞き上手になる基本‼

まずは、相手の話を肯定して聞くことです。

否定すると、概ね相手の自尊心を傷つけることになります。

すると相手は口を閉ざして物を言わなくなります。

これでは話になりません。

たとえ否定したい場合でも、相手の言い分、相手の立場を肯定して

おもむろに否定すれば（これをYES・BUT方式と言います）

相手の自尊心を傷つけないで、気持ちよく次へと話がつながります。

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