「聞き上手」になれる人ほど、人を動かす

人は誰でも話したがるものです。
特に、自慢話をしたがる。
その反対に、人の話を聞くのをいやがるものです。
人の話をじっくり聞こうということは、よほど努力しないとできない。

名経営者は、不思議に「聞き上手」である。
説得しようと思ったら、逆に聞くことが大切である。
相手の話を聞けば聞くほど、相手のことをよく理解でき、
適切な対応をすることができる。

しかも、充分に話した相手は「聞いてもらえた」ということに、大きな満足感がある。
だからこそ、逆に説得効果が上がるのである。
それなのに私たちは、ともすると、相手に対して批判的に
「こうするといい、ああするとよい」とまくしたてたがる。
そのようにすると、相手の人は、
何もわかっていない。こんな人には何を言ってもダメだ。
と感じ、口を開かなくなるのである。

ゆえに「聞き上手」になれる人ほど、人を動かすのです。

関連記事